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返信メールは原則3営業日以内にお送りします。返信メールが届かない場合は以下の状況が考えられます。
また、内容によってはお答えできない場合もございますので、予めご了承ください。
※フリーメールアドレスやGmailの場合
迷惑メールボックスに保存される場合があります。ご注意ください。
※携帯電話メールアドレスの場合
携帯電話メールアドレス（（@docomo・@ezweb・ @i.softbank.など）をご利用される場合は、ドメイン指定の設定をされているかご確認ください。ドメイン指定を有効にされている場合、メールの受信ができないことが多くあります。ドメイン「cosmel.link」を受取れるように設定してください。